Kies je categorie
Klantenservice
-
Kunnen we je helpen?Vandaag bereikbaar vanaf 9:00
- klantenservice@shop4.nl
- Klantenservice
Knaak Commerce B.V.
Tarweweg 1K
6534AM Nijmegen
Nederland
KVK-nummer: 85305324
BTW-nummer NL: NL863579048B01
| Maandag | 09:00 – 17:00 |
| Dinsdag | 09:00 – 17:00 |
| Woensdag | 09:00 – 17:00 |
| Donderdag | 09:00 – 17:00 |
| Vrijdag | 09:00 – 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
| 18 april | Tweede Paasdag | Gesloten |
| 27 april | Koningsdag | Gesloten |
| 26 mei | Hemelvaartsdag | Gesloten |
| 6 juni | Tweede Pinksterdag | Gesloten |
| 26 december | Tweede Kerstdag | Gesloten |
Je kunt je klacht per e-mail naar klantenservice@shop4.nl sturen. We streven er naar om je e-mail op werkdagen binnen 8 uur te beantwoorden. Je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op je klacht. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht via Knaak Commerce BV? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).